Уникальные предметы силы, созданные
Хранители Рода и пространства
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Каждая Диковина рождается в лесной чаще с заботой и любовью, и мне очень хочется, чтобы она приносила вам только чистую радость. Чтобы покупка была осознанной, я всегда делюсь подробными фото и видео в социальных сетях. Но если возникла необходимость вернуть товар, я действую строго в рамках законов РФ и правил лавки.
1. ВОЗВРАТ ГОТОВЫХ ИЗДЕЛИЙ (УКРАШЕНИЯ И ОРАКУЛЫ)
Вы имеете право вернуть готовое Украшение или Оракул надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения посылки (в соответствии с правилами дистанционной торговли в РФ):
• Главное условие: изделие должно полностью сохранить свой первоначальный товарный вид, свойства и не иметь следов использования.
• Важно для Оракулов: карты принимаются к возврату только в неповрежденной заводской термоупаковке. Оракулы с нарушенной пленкой возврату не подлежат, так как они уже соприкоснулись с вашей энергетикой и приобрели индивидуально-определенные свойства (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Доставка посылки обратно в Новосибирск осуществляется силами и за счет Покупателя.
2. ЧТО ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ (ХРАНИТЕЛИ И ЭЛЕКТРОННЫЕ КНИГИ)
По закону РФ существует категория товаров, которые не подлежат возврату или обмену, даже если они качественные:
• Хранители Рода и пространства, а также Украшения с личной активацией: эти изделия проходят обряд настройки на конкретного человека по вашим данным. Они обретают индивидуально-определенные свойства и могут служить только вам, поэтому по закону (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») возврату не подлежат.
•Электронные книги относятся к цифровым товарам и результатам интеллектуальной деятельности. С момента отправки ссылки на скачивание товар считается полностью полученным и потребленным, поэтому деньги за него не возвращаются.
3. ЕСЛИ ЛЕСНЫЕ ГОНЦЫ ПОВРЕДИЛИ ПОСЫЛКУ (Брак при доставке)
Мы упаковываем хрупкие сокровища на совесть, но если в пути случилась беда, и вещь приехала разбитой или поврежденной:
• Не беспокойтесь, напишите мне на почту lizaveta_1212@mail.ru или используйте контакты соц.сетей и мессенджеров.
• Прикрепите к весточке четкое изображение, видео распаковки и видео повреждений в течение 3 дней с момента получения.
• Мы договоримся о соразмерной компенсации вашей утраты или возврате средств.
4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Если возврат одобрен, деньги возвращаются на ту же банковскую карту или счет СБП, с которых производилась оплата на сайте, в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного вами товара (срок зависит от вашего банка).